Skip to main content
Teamviewer

Remote support

Een technisch probleem op je apparaat of systeem wil je natuurlijk zo snel mogelijk opgelost hebben. Dat kun je zelf proberen, met behulp van Google bijvoorbeeld. Maar die hulplijn biedt niet in alle gevallen uitkomst. Geen paniek; Féju is altijd dichtbij. Via Remote Support – waarbij we jouw device op afstand overnemen – kunnen we veel problemen snel verhelpen.

Om je apparaat veilig en eenvoudig op afstand over te nemen, heb je onze supporttool op je computer nodig. Dat programma (TeamViewer) download je hieronder.

DOWNLOAD SUPPORTTOOL

Gebruikerscondities

Féju remote support

Wanneer je de tool downloadt, ga je akkoord met onze gebruikerscondities. Je vindt ze hieronder. Wij raden je aan deze eerst te lezen voordat je verdergaat. Contact Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Door onze supporttool op te starten accepteer je dat een medewerkers van Féju op afstand gedeeltelijk of volledig controle heeft over je apparaat.
  • De software die we tijdens onze Remote Support-sessie gebruiken, is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Toch kan het voorkomen dat de programmatuur om welke reden dan ook niet naar behoren functioneert. Schade aan bijvoorbeeld software of data op je pc kan dan ook niet volledig kan worden uitgesloten. Féju ICT Groep is niet aansprakelijk voor eventuele schade, in welke vorm dan ook, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze Remote Support-dienst.
  • Heb je enige twijfel over de identiteit of technische bekwaamheid van de supportmedewerker die de Féju Remote Support-sessie opstart? Of over de software zelf? Maak dan géén verbinding. Indien gewenst kan een Féju’er bij je op locatie langskomen.

We’re making IT happen

Met Féju’s Remote Support lossen we technische problemen razendsnel op door jouw apparaat veilig op afstand over te nemen. Zo hoef je nooit lang te wachten op een oplossing.

Andrew Peters, senior ICT consultant

Wij maken het verschil

Hoogwaardige ICT-oplossingen

Volledige ontzorging met managed ICT services

Beheer, onderhoud en support van jouw ICT-omgeving uitbesteden? Team Féju neemt ‘volledige ontzorging’ méér dan serieus.

Jouw partner in telefonie en connectiviteit

Met advies, ontwerp, implementatie, hardware, software én abonnementen dé onestopshop op telecomgebied.

De veiligheid van goede cybersecurity

Van bewustwording tot bijstand in geval van nood: wij maken werk van jouw digitale bescherming. Dag en nacht.

Werkplek en -beheer op maat

Goed werk begint bij de juiste apparatuur en service. Wij zorgen voor hardware, software, advies én support.

Hulp bij jouw server- en netwerkinfrastructuur

Onze ervaring op het gebied van servers en netwerkdesign maakt dat wij precies weten wat een onderneming nodig heeft.

Onze clouddiensten op een rij

Of je nu hybride werkt of volledig digitaal, met de clouddiensten en -producten van Féju ben je áltijd in de lucht.