He's making IT happen
Onze Féju’ers zijn dag in dag uit in de weer om heel Nederland van de best mogelijke ICT-oplossingen te voorzien. Maar wie zijn de mensen achter die technologie eigenlijk? Om dat te laten zien, geven wij ze in ‘één minuutje met’ om de beurt het woord. Kort maar krachtig, want de familie is groot.
Vandaag spreken we met onze salesmedewerker binnendienst Twan IJpelaar. In slechts één minuut ontdek je wie hij is en waar hij zich dagelijks mee bezighoudt. Benieuwd naar zijn ultieme ‘YES!’- en error-momenten? Dat en meer lees je hier.
Twan, om te beginnen: wat bracht jou bij Féju?
Ik kende Albert Jakobsen, de vorige eigenaar van Féju, al van een ander bedrijf waar we samen werkten op de technische dienst. Toen Albert in 2004 Féju oprichtte en mij kort daarna vroeg om als consultant aan de slag te gaan, heb ik die kans meteen met beide handen aangegrepen.
Wat doe je hier zoal en sinds wanneer is dat het geval?
Ik ben 22 jaar geleden begonnen als consultant en werk sinds 2011 op de salesafdeling ten behoeve van de sales binnendienst en ter ondersteuning van de salesmanagers.
Wat trekt jou zo aan in werken in deze branche?
De ICT-branche is voortdurend in beweging en daardoor nooit saai. Je bent vaak als eerste betrokken bij de nieuwste technologieën, wat ervoor zorgt dat je werk afwisselend en interessant blijft.
Waarom specifiek bij Féju?
Ik ben er vanaf het begin bij en vind het mooi om onderdeel te zijn van een bedrijf dat continu in beweging is en alle ontwikkelingen van dichtbij meemaakt. Féju voelt voor mij als een familie, een plek waar ik me echt thuis voel.
Is het alleen maar hard werken, of heb je ook voldoende tijd om op te laden? En hoe doe je dat opladen het liefst?
Natuurlijk wordt er hard gewerkt om onze kwaliteit hoog te houden en onze klanten goed te blijven ondersteunen. Tegelijkertijd is er ook ruimte voor een grapje en om even bij te praten met collega’s tijdens een kop koffie.
Buiten het werk ga ik graag samen met Anja en onze 2 Kooikerhondjes op pad met onze camper, dat zorgt voor de nodige ontspanning.
Wat was jouw ultieme ‘YES!’-moment bij Féju?
Een bijzonder moment was de overdracht van het bedrijf van Albert Jakobsen aan Anton van Dam tijdens het 20-jarig bestaan van Féju. Voor Albert betekende dit een mooie bekroning op de oprichting en de succesvolle 20 jaar die volgden. Voor Anton was het het begin van een nieuwe fase waarin hij samen met alle enthousiaste collega’s, die hem direct omarmden, het bedrijf verder heeft voortgezet.
En welke situatie zorgde bij jou voor de grootste ‘404-error’?
Na zo’n lange tijd bij Féju sta ik eigenlijk nergens meer van te kijken. Een 404-error zal bij mij dan ook niet snel optreden.
Waar sta je bij collega’s en klanten om bekend?
Directheid, nergens omheen draaien en altijd klaarstaan wanneer het nodig is.
En wat weten zij juist niet van jou?
Ik denk dat ik tijdens de pauzes, feestjes en vrijdagmiddagborrels genoeg vertel waardoor de collega’s veel van mij weten. Misschien wel eens teveel…
Als je één tech-superpower mocht kiezen, welke zou dat zijn?
Dat ik complexe ICT in Jip en Janneke-taal kan uitleggen. Of zoals ze in België zeggen: in Suske en Wiske-taal.
Gewetensvraag: is de ICT bij jou thuis ook tot in de puntjes geregeld, of bewaar je dat vooral voor op je werk?
Uiteraard is dat goed geregeld, met een up-to-date firewall en de moderne securitymaatregelen die daarbij horen.
Tot slot: was is jouw gouden regel voor een goede relatie met klanten?
Goed luisteren naar wat de klant vraagt of aangeeft, zodat je een passend advies kunt geven en miscommunicatie voorkomt. Daarbij is het belangrijk om altijd eerlijk en duidelijk te blijven.
