"De mogelijkheden van online tools zijn onvoldoende bij gebruikers bekend. Ontzettend zonde, want er is gewoon voor betaald.”
Anton van Dam, directeur
Erik-Jan van der Meijs, commercieel operationeel manager
Stel je bent een ICT-bedrijf en je merkt dat jouw relaties steeds nieuwe tooling aan willen schaffen. Dit terwijl ze de eerder gekochte programma’s nog lang niet volledig benutten. Dan kún je natuurlijk gewoon extra middelen blijven verkopen. Maar Féju kiest voor een andere weg: klanten helpen meer uit hun huidige tooling te halen. Met een nieuw portaal vol minitrainingen krijgen bedrijfsmedewerkers de beginselen van onder meer Microsoft Office 365 en Copilot aangeleerd. “Wij zien regelmatig geweldige opties ongebruikt blijven. Ons 5 Minuten Online Training-portaal is laagdrempelig, effectief en dus ook kostenefficiënt.”
Actueel en breed aanbod
Zo’n 25 trainingen, allemaal bestaande uit meerdere ‘clips’ van 5 minuten, zijn inmiddels in het nieuwe Féju-portaal beschikbaar. “Denk aan onderwerpen als SharePoint, Teams en OneDrive, maar ook de basis van security awareness”, stelt Féju-directeur Anton van Dam enthousiast. “Medewerkers hoeven niet urenlang te kijken en klikken, maar doorlopen steeds binnen een paar minuten een klein onderdeel. En merken ze toch dat ze hun focus verliezen? Dan kijken ze dat specifieke onderdeel gemakkelijk terug.”
Féju updatet de bestaande video’s steeds, en actualiseert het aanbod wanneer nodig, garandeert Anton. “Zo hebben we laatst nog een Windows 11-training toegevoegd. Die mag vanwege het einde van de Windows 10-ondersteuning niet ontbreken.” Werkgevers kiezen zelf welke onderwerpen ze ‘openzetten’. Ze houden de voortgang van gebruikers eenvoudig in de gaten. En bij onafgeronde trainingen verstuurt Féju vriendelijke reminders om er alsnog mee aan de slag te gaan. Anton: “Het probleem van te weinig uren in een dag kunnen wij niet oplossen. Wél kunnen we zorgen dat relevante informatie voor iedereen behapbaar is.”
Verdieping in de mogelijkheden
Ook commercieel operationeel manager Erik-Jan van der Meijs is opgetogen over het nieuwe portaal. “Alleen al in het Microsoft 365 Business Premium-pakket zitten pareltjes van tooling: Forms, To Do, Planner en Teams bijvoorbeeld. In de praktijk zien we echter dat ze vaak vergeten worden. Of alle mogelijkheden zijn onvoldoende bij de gebruikers bekend. Ontzettend zonde, want er is gewoon voor betaald.” Daarnaast biedt het portaal uitkomst rondom NIS2 en de AI-wetgeving, waar veel bedrijven mee worstelen. “De overheid tilt zwaar aan die certificeringen, maar bedrijven geven er maar moeilijk invulling aan. Volg je securitytrainingen binnen ons portaal, dan ben je er aantoonbaar mee bezig geweest.”
En de kosten? Daar hoeven ondernemers het niet voor te laten. “Je leert je medewerkers de basisprincipes voor slechts een kop koffie per gebruiker per maand”, aldus Erik-Jan. Je verder verdiepen? “Dan blijft het zaak om uitgebreidere training te volgen”, benadrukt Anton, die zelf overigens ook niet vies van scholing is. “Begin oktober doorliep ons gehele team nog een viertal trainingsdagen over Copilot. Zodat relaties met al hun vragen bij ons terecht kunnen, en om de tool zelf ook optimaal te benutten. Een typisch geval van ‘practice what you preach’.” Dan voegt hij toe: “Daarbij wil ik wel benadrukken: bij vragen over de 5 Minuten Online Training-onderwerpen kun je ons ook altijd als vanouds bellen. En dan krijg je, al kennen we de mogelijkheden, gegarandeerd géén AI-stem aan de lijn.”
Interesse in de 5 Minuten Online Training? Neem dan contact met ons op.





